Seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024
A 011 bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e cassino online. Ao usar os serviços da 011 bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nossa política de privacidade está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil, bem como com regulamentações internacionais de proteção de dados. Levamos a sério nossa responsabilidade como controladores de dados e implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir a segurança e confidencialidade das suas informações.
A 011 bet nunca venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Seus dados são tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.
A 011 bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:
Quando você cria uma conta na 011 bet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para verificar sua identidade e cumprir requisitos regulatórios:
Para processar depósitos e saques na 011 bet, coletamos informações relacionadas aos seus métodos de pagamento. É importante notar que não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores - essas informações são processadas através de gateways de pagamento seguros certificados PCI-DSS:
A 011 bet coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma para melhorar a experiência do usuário e detectar atividades suspeitas:
A 011 bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma:
Usamos suas informações para fornecer, manter e melhorar os serviços da 011 bet, incluindo processar suas apostas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente. Suas informações nos permitem personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante baseado em suas preferências.
A 011 bet utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar e investigar atividades suspeitas ou ilegais, e garantir a segurança de nossa plataforma. Isso inclui verificações de idade para garantir que apenas maiores de 18 anos utilizem nossos serviços, bem como procedimentos de KYC (Conheça Seu Cliente) e AML (Anti-Lavagem de Dinheiro).
Processamos suas informações para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à 011 bet, incluindo requisitos de licenciamento, relatórios fiscais, e cooperação com autoridades competentes quando legalmente obrigados.
Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes relacionadas à sua conta na 011 bet, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança, mudanças em nossos termos e políticas, e suporte ao cliente. Com seu consentimento, também podemos enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, bônus e ofertas especiais.
A 011 bet não vende suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias limitadas:
| Categoria | Propósito do Compartilhamento |
|---|---|
| Provedores de Serviço | Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de hospedagem |
| Autoridades Legais | Podemos divulgar informações quando legalmente obrigados, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades reguladoras |
| Proteção de Direitos | Compartilhamos informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários |
| Transações Corporativas | Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação |
A 011 bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de alto nível para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
De acordo com a LGPD, você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 011 bet:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.
A 011 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você usa nosso site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 011 bet.
A 011 bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatórios. Após esse período, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Períodos típicos de retenção incluem:
A 011 bet pode transferir suas informações pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Quando fazemos isso, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente.
A 011 bet não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
A 011 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 011 bet, entre em contato conosco:
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Total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil
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